Skooldio Support

บัญชีผู้ใช้ / การเข้าสู่ระบบ 11

• การสมัครสมาชิก
• การเปลี่ยนอีเมล
• ลืมรหัสผ่าน
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• การรวม Account

View all 11

การสมัครเรียน 18

• การสมัครคอร์สเรียนออนไลน์ในนามบุคคลธรรมดา
• การสมัครคอร์สเรียนออนไลน์ในนามนิติบุคคล
• การใช้รหัสส่วนลด
• สามารถชำระเงินแบบไหนได้บ้าง
• การผ่อนชำระเงินค่าคอร์ส/เวิร์กชอป

View all 18

ปัญหาการเรียนคอร์สออนไลน์ 9

• วิธีตรวจสอบบทที่เรียนไม่จบ
• เล่นวีดีโอไม่ได้
• ไม่สามารถเข้าห้องเรียนได้
• เรียนพร้อมกัน 2 เครื่องไม่ได้
• หาคอร์สที่เคยซื้อไว้ไม่เจอ

View all 9

เวิร์กชอป 5

• มี Certificate ให้หลังจากเข้าร่วมอบรมหรือไม่
• เดินทางไป Skooldio Space อย่างไร
• Virtual Workshop คืออะไร
• หลังจากเรียน Virtual Workshop แล้วสามารถดูย้อนหลังได้หรือไม่
• สมัครเรียนเวิร์กชอปแล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมได้

ใบประกาศนียบัตร 2

• ชื่อ-นามสกุลที่แสดงใน Certificateไม่ถูกต้อง / ต้องการเปลี่ยนชื่อใน Certificate
• รับ Certificate อย่างไร

นโยบายการคืนเงิน 3

• การขอคืนเงิน คอร์สเรียนออนไลน์
• การขอคืนเงิน เวิร์กชอป
• การคืนเงินกลับไปที่บัตรเครดิต/เดบิต

Subscriptions / Membership 1

• วิธีการใช้งาน Package Subscriptions

มาเรียนธอน Festival 2

• วิธีหา User Number
• การเข้าเรียน Live Session ทาง Zoom

สำหรับครู | เกี่ยวกับ KapiBarian 2

• KapiBarian คืออะไร
• แนะนำเมนูในเว็บไซต์ KapiBarian (คาปิบ้าเรียน)

สำหรับครู | การใช้งานทั่วไป 2

• แนะนำรูปแบบกิจกรรมและเนื้อหา
• เริ่มต้นใช้งาน KapiBarian ครั้งแรก (Getting Started)

สำหรับครู | การสร้างกิจกรรม (Activity) ด้วยตนเอง 1

• แนวทางการตรวจคำตอบด้วย AI

สำหรับครู | เกี่ยวกับทางเทคนิค 3

• ทำอย่างไรหากฉันลืมอีเมลหรือรหัสเข้าใช้งาน KapiBarian?
• ทำอย่างไรหากนักเรียนลืมชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่าน?
• ฉันสามารถรายงานปัญหาที่พบ หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์ได้ที่ใด?

สำหรับครู | คำถามที่พบบ่อย (FAQs) 6

• ฉันสามารถแก้ไขเนื้อหาของกิจกรรมได้หรือไม่?
• ฉันสามารถสร้างเนื้อหากิจกรรมใหม่ด้วยตนเองได้หรือไม่?
• ฉันสามารถแก้ไขการจับเวลาระหว่างตอบคำถามได้หรือไม่?
• บทอ่านและคำถามในกิจกรรมมาจากไหน เชื่อถือได้หรือไม่?
• คะแนน (XP) ที่นักเรียนได้มาจากอะไร

View all 6

สำหรับนักเรียน | เกี่ยวกับ KapiBarian 1

• KapiBarian คือเกมอะไร

สำหรับนักเรียน | การใช้งานทั่วไป 2

• เริ่มต้นใช้งาน KapiBarian ครั้งแรก
• การเพิ่มลิงก์ app.kapibarian.com ให้อยู่บนหน้าจอโฮม (Add to Home Screen))

สำหรับนักเรียน | เกี่ยวกับทางเทคนิค 2

• ทำอย่างไรหากฉันลืมชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่าน?
• ฉันสามารถรายงานปัญหาที่พบ หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์ได้ที่ใด?